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干洗店名不副实 小型洗衣店干洗机大多是摆设
发布时间:2008/4/2 12:20:31  查看次数:1759    

    打着干洗的招牌,却做着水洗的业务。记者昨日从市消委获悉,市内小型干洗店大多名不副实,暗地里把干洗机当成一种展示实力的摆设,而将本应干洗的衣物擅自改为工业洗衣机水洗,从而引发消费纠纷不断。

  今年一季度,市消委系统共受理洗染业投诉181件,其中投诉质量问题的约占2/3。在这些质量投诉中,干洗店擅自将本该干洗的衣物改为水洗引发的纠纷又占了相当比例,那些标识要求不能用工业洗衣机水洗的衣物在水洗后往往受损,出现变形、褪色、染色、带毛服装掉毛等毛病。

  市消委介绍,这些擅自变干洗为水洗的干洗店大致有两种情况。一是根本没有干洗设备,只是弄个干洗机外壳摆在店里装点门面。二是本来配备有干洗机,但就是老放着不用。之所以如此,主要是干洗成本相对水洗较高。此外,部分洗衣店降低成本还有一招,即在干洗过程中减少干洗液的使用量,添加相对便宜的其他洗涤制品。

  在纠纷调解过程中,市消委调查发现,这类把干洗机当摆设的干洗店大多是家庭作坊式小店,其干洗变水洗的行为较为隐蔽,消费者大多只有在衣物受损后才能发觉。

  市消委人士提醒,在接件时一定要仔细检查衣物在洗后是否受损,一旦发现问题,要保留洗衣小票,并在其上备注产生纠纷的事由,为将来讨回公道准备证据。对于高档衣物,消费者要尽量采取保价清洗的方式,避免衣物受损时难以得到原价赔偿。

  该人士还表示,衣物的洗涤方式多种多样,干洗、水洗、手洗等各有所长,消费者不应一味追求干洗,干洗店也应提高透明度,明确告知消费者送洗衣物的洗涤方式,避免纠纷。工业洗衣机厂家提供

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